浙江余姚市烟草专卖局：“云援助”纾困解难 在

　　为稳步推进企业数字化转型，在当下严峻的疫情防控形势下，浙江余姚市烟草专卖局迅速按下“云援助”的启动键，利用数字化工具为广大群众纾困解难，隔离屏幕却不隔离温度，在“数度”中传递“温度”。

　　“我们余姚的特产之一就是梅干菜哦！余姚产的干菜油光乌黑，香味醇厚，耐贮藏。今天为大家推荐的就是这款明星产品！”

　　“大家可以看到一整个的制作流程，现在是晒干的环节。全部都是张奶奶亲手制作的，质量、品质都有保证！夏天到了泡一碗干菜汤可清热解暑……”

　　直播平台上一下子涌入上百位粉丝围观点赞，不断更新的评论和不断激增的下单数量，将现场互动气氛推向了一次次的高潮。通过志愿者不断地卖力吆喝，仅一小时的助农直播,就吸引了千余人的在线多个来自天南地北的订单。

　　图为“香溢”志愿服务队开展扶农帮农服务，通过直播形式对竹笋、梅干菜等农产品进行带货，帮助农民打开农副产品的网络销售渠道。

　　受疫情影响，农产品的实体市场销售陷入滞缓，余姚市烟草专卖局 “香溢”志愿服务队得知这一消息后，迅速开展扶农帮农服务，包括四明山的茶叶，金冠村的土鸡蛋，梁弄的竹笋等。通过直播的方式，帮助零售户拓宽销路，助力实现增收，主动融入乡村振兴和共同富裕示范区建设大局。

　　“各位老板、老板娘，这个月10号开始大家一定要在自己店门口张贴好这个场所码了，大家打开支付宝，根据我所说的步骤，一步步进行申请…… ”

　　“还有谁没看懂的吗，可以在弹幕上发言哦，没关系的，玉环美食我再和大家解释和演示一下！”

　　图为“香溢”志愿服务队以线上云直播的形式向零售客户宣传指导“场所码”申请步骤，普及防疫常识，深入解读防控通告细则。

　　为积极响应宁波市疫情防控办推行“场所码”的要求，协助零售客户做好“场所码”申请及日常防疫工作，余姚市烟草专卖局“香溢”志愿服务队以线上云直播的形式向零售客户宣传指导“场所码”申请步骤，普及防疫常识。通过向零售户不断强调消费者进店“戴口罩、测温、扫码”的必要性，并为其深入解读最新版本的防控通告细则，力争阻断病毒传播链条，有效降低疫情输入和扩散风险。

　　“第一点呢，我们可以看烫金。真烟黄金叶三字烫金清晰，没有漏金溢金现象，假烟则有这个现象；”

　　“第二点，看钢印的深浅，真烟钢印清晰，深浅不一；但是假烟的深浅是一致的……”

　　这是余姚市烟草专卖局的内训师吕品在录制一则《如何鉴别黄金叶天叶》的宣传小视频，同时这也是今年他所录制的第四个“鉴别假烟”小视频了。

　　图为青年员工制作短视频、微电影、H5等数字化形式进行宣传科普，图为面向消费者的“鉴别假烟系列”视频。

　　余姚市烟草专卖局积极运用数字化手段，创新形式推进法治宣传。玉环美食探索构建普法宣教矩阵，庆元十大美食通过制作专题H5、短视频、微电影、小漫画等方式，将复杂的鉴别知识，晦涩的法律法规变得“卡通化”、“形象化”，增强可读性和趣味性，从而增大覆盖面；通过线上钉钉、微信发布宣传资料，向零售客户发放电子版防疫普法手册，多维度出击，将法治宣传落到实处，润泽到每一位零售客户的心中。

　　下阶段，余姚市烟草专卖局将继续在“数度”中传递“温度”，以敢于担当的社会责任、自觉涵养的为民情怀、主动提供的贴心服务，持续在深入数字化发展、为民纾困解难上发光发热。（浙江余姚市烟草专卖局 岑品品）